В статью 16 Закона «О защите прав потребителей» внесены изменения, согласно которым продажа дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату осуществляется исключительно с согласия потребителя, которое оформляется в письменном виде.
Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату до заключения основного договора.
Не допускается проставление автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров (работ и услуг) или выражение такого согласия за потребителя.
Закреплено право потребителя отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, – потребовать от продавца возврата уплаченной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары (работы, услуги). Указанные поправки направлены на борьбу с недобросовестными практиками навязывания дополнительных услуг: например, заключение договора добровольного страхования при реализации авиа– и железнодорожных билетов; при заключении договора потребительского кредитования, при приобретении транспортных средств и т.д. Поправки вступят в силу с 01.09.2025.»